Adam Air oh Adam Air

Dua hari terakhir ini, aku sering sekali membaca berita tentang rencana Adam Air yang akan berhenti beroperasi. Malah terakhir aku lihat per hari ini di detik.com, banyak penumpang di beberapa bandara di tanah air yang belum mendapatkan kejelasan soal perjalanan mereka menggunakan maskapai ini, salah satunya, di bandara Polonia, sekitar 80 orang penumpang yang sudah membeli tiket Adam Air, mulai kesal bahkan mengamuk di depan loket penjualan tiket Adam Air di bandara yang belum lama ini kebakaran itu. Aku langsung senyum-senyum, membayangkan cem mana mereka ngamuk-ngamuk, apalagi kalo ada mamak-mamak disana, bah hajablah orang yang sedang bertugas di loket itu. Atau tak pala dia pusing, dia jawab pulak nanti dengan ga kalah sengit (bah!). Wajar kalo para penumpang itu kesal bahkan marah. Karena tiba-tiba aja tiket yang sudah ditangan mereka tidak jelas berlaku atau tidak. Dan sebelumnya tidak ada notice dari pihak maskapai ini, soal kejelasan tiket mereka. Gimana mungkin, tiba-tiba aja maskpai sebesar itu tidak beroperasi lagi tanpa ada pemberitahuan sebelumnya? Sedangkan took kecil mau libur aja, ada pemberitahuan minimal dia buat plang karton ala kadarnya memberi tau mereka libur dan akan buka kembali, karena takut kehilangan konsumen, gimana dengan maskapai? Masa iya mereka tidak ada persiapan untuk itu? Masa iya ini tiba-tiba, paling tidak gejala mengarah kesana kan harusnya sudah terlihat. Jadi, mereka sudah woro-woro sebelumnya. Tapi memang, dari semua maskapai yang ada di tanah air, maskapai berwarna orange ini paling banyak bermasalah. Yang paling tragis dan masih segar diingatan bangsa ini, adalah hilangnya pesawat Adam Air rute Surabaya-Manado. Dan sampai sekarang entah dimana rimbanya. Kotak hitamnya sudah ditemukan, tapi entah gimana kelanjutannya. Aku suka membayangkan bagaimana perasaan para keluarga korban? Sanak saudara mereka tidak jelas keberadaannya. Bagaimana perasaannya? Sedangkan pencarian terhadap mereka pun sudah dihentikan, gimana mungkin yah? Yang paling baru kasus maskapai orange ini, pendaratan darurat yang dia lakukan di bandara Hang Nadim, Batam. Yang menyebabkan kepanikan penumpangnya, dan akibat pendaratan darurat ini, sayap pesawat itupun patah. Apakah ini semua ada korelasinya dengan harga tiket pesawat yang sudah tidak semahal dulu lagi? Tapi semakin belakangan ini, tiket pesawat sudah semakin mahal. Dan pelayanan pun semakin berbanding terbalik dengan harga tiket. Disamping itu trend delay pun sering kali terjadi dengan maskapai penerbangan kita saat ini. Seharusnya ini sudah menjadi pe-er berat bagi departemen yang berkaitan dan pemerintah. Karena tak lucu kan kalo angka kematian tertinggi nantinya bukan lagi sakit jantung atau kanker, tapi kecelakaan karena kelalaian transportasi. Bah apa kata dunia?